Termene și condiții pentru utilizarea platformei de Telemedicină

1. ALQADI ORTHOCARE SRL, situată în București, sector 1, Sos. Nicolae Titulescu 92 B, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/2178/2019 și CUI 40666491, și reprezentată de Ahmad Alqadi în calitate de administrator, cunoscută în continuare ca Furnizorul de servicii, pune la dispoziție consultații prin intermediul programului de Telemedicină către cei interesați, numiți în continuare Beneficiari.
2. Beneficiarii

2.1 Beneficiarii vor putea accesa platforma de Telemedicină numai după ce au citit și au înțeles Termenii și Condițiile prezentate.

2.2 Beneficiarul este informat că unele acte medicale nu pot fi realizate prin consultații la distanță care nu necesită prezență fizică obligatorie.

2.3 Pentru a beneficia de o consultație prin intermediul Telemedicină, solicitanții trebuie să efectueze plata online a consultației înainte de a prezenta motivele acesteia.

2.4 Beneficiarii vor accesa platforma de Telemedicină, unde vor specifica motivul pentru care doresc consultația, dacă este necesar, documente medicale.

2.5 Beneficiarii sunt informați că, în anumite situații, consultația la distanță poate impune să solicite o consultație la serviciul de gardă al unei unități medicale, publică sau privată. În acest context, consultația inițială oferită de Furnizor va fi considerată consultație cu plată, chiar dacă Beneficiarul va fi îndrumat către o unitate de urgențe.

3. Obligațiile Furnizorului

3.1 Furnizorul declară că este deținătorul site-ului/domeniului prin intermediul căruia Beneficiarii pot solicita consultații prin programul de Telemedicină.

3.2 Furnizorul, oferă servicii de încasări prin intermediul internetului, utilizând instrumente de plată electronică WebPay by ING Bank – carduri bancare, debit/credit.

3.3 Furnizorul va afișa pe site perioada în care va răspunde solicitărilor de consultație la distanță.

3.4 Furnizorul va colecta pe site-ul securizat următoarele informații furnizate de Beneficiar:

• nume, prenume, număr de telefon, adresă de email.

3.5 Furnizorul se angajează să furnizeze Beneficiarului un raport medical și, dacă este necesar, o rețetă de medicamente.

3.6 Furnizorul păstrează într-o bază de date rapoartele consultațiilor, care pot fi solicitate de Beneficiar după efectuarea consultației, fără costuri suplimentare.

3.7 Consultațiile de ortopedie vor fi efectuate de Dr. Ahmad Alqadi Chirurg Ortoped Specialist în Ortopedie & Traumatologie Sportivă.

4. Politica privind protecția datelor (GDPR)

4.1 GDPR – Furnizorul va respecta legislația privind protecția datelor cu caracter personal ale Beneficiarului.

4.2 Furnizorul are statutul de persoană autorizată de Beneficiar în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și are responsabilitatea de a implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului, împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, precum și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală.

4.3 Furnizorul va informa Beneficiarul de îndată ce ia la cunoștință despre o încălcare a securității datelor cu caracter personal, oferind beneficiarului toate informațiile necesare pentru investigarea sau remedierea fiecărei astfel de încălcări.